Kommunikáció mesterfokon: asszertivitás Mit is jelent az asszertivitás? Tanulható vagy egyfajta szuper készségről van szó?
Néhány szó mindarról, ami nem segíti a beszélgetéseinket Te mindig… Te soha… Ezt nevezzük általánosításnak.
A felmenőink élettörténete tudat alatt is befolyásol bennünket Mindenkinek van története, s mindenki története családi történet is egyben.